Сергей Синяков: «Через 5 лет везде будут только магазины «Цитрус Дискаунт»»

Блиц-тест

Любимая марка мобильного телефона:
Nokia
Любимое время суток:
день
Звезда кино:
Андрей Миронов,
Любимый спорт:
большой теннис;
Любимая книга:
Зигмунд Фрейд.

Сегодня мы решили задать несколько вопросов о жизни и бизнесе молодому управленцу Сергею Синякову. Текущая должность - директор по продажам ООО "Цитрус Дискаунт".

Продавать мобильные телефоны сложно? Сложней, чем, к примеру, машины или продукты питания?
Нет, несложно.

Расскажите о своем трудовом пути.
Трудовой путь начался в 1994 году, когда окончил Николаевский политехнический техникум, сразу же пошел работать обычным слесарем в одну из самых популярных структур Николаева на тот момент, а через полгода перешел в бухгалтерию, заняв должность оператора ЭВМ. Далее, в мае 1995 года, стал бухгалтером и начал учиться в Киевском славистическом университете на факультете «Экономика и финансы». С этого момента моя карьера начала стремительно развиваться: главный бухгалтер, менеджер по маркетингу, заместитель директора по коммерческим вопросам, заместитель председателя правления по коммерческим вопросам и маркетингу, коммерческий директор, директор финансовой компании, управляющий сетью магазинов «Цитрус Дискаунт». И, на сегодняшний день, - директор по продажам ООО "Цитрус Дискаунт".

Чему Вы прежде всего отдаете предпочтение в руководстве коллективом? Кнуту? Прянику?
Есть классический вариант – один раз поругать, два раза похвалить.

Магазины «Цитрус Дискаунт» славятся своими продавцами и их небезразличным отношением к покупателю. Это результат специального обучения?
Это политика компании. Когда создавалась компания «Цитрус Дискаунт», целью ее учредителей было сделать яркие магазины, с ярким обслуживанием, ярким настроением. Мы должны не только продавать людям то, что они хотят, а еще делать все, чтоб они уходили от нас с ярким настроением.

Чем увлекаетесь помимо работы?
Семьей. А из увлечений – фитнес в Александровском центре.

Бум покупательского спроса на мобильные телефоны уже прошел, что будет с этой отраслью через 5 лет?
Было затишье после первой волны кризиса, но летом 2009 объем продаж стал увеличиваться и возвращаться на прежний уровень. И если не брать во внимание сезонные всплески или снижения, то в общем продажи растут. А через 5 лет везде будут только магазины «Цитрус Дискаунт».

Объемы продаж магазинов говорят Вам о том, что кризис закончился или еще нет?
Нельзя сказать, уходит кризис или нет, так сложилось, что кризис «переформатировал» людей. Одни стали более бережно относиться к деньгам, покупая более экономичные телефоны. Другие начали покупать дорогие модели, потому что телефон – это как дорогие часы, дорогое украшение – это престиж, имидж человека. И потому стала более четкая грань покупки дешевых и дорогих телефонов. Но все равно, как было и до кризиса, и как наблюдается на сегодняшний день, наибольший объем продаж телефонов среднего класса. Это от 1500 до 3000 гривен.

«Цитрус Дискаунт» – это сеть магазинов, яркий бренд или способ жизни?
В первую очередь – это сеть магазинов по всей Украине, нацеленная на яркий образ жизни, а потом это уже бренд, который на сегодняшний день известен практически во всех городах Украины.

Какое самое жесткое решение вы принимали на посту директора сети?
На посту управляющего мне еще не доводилось принимать каких-либо жестких решений.