Татьяна Плишко: "Хочется создать супермаркет белья. А для этого нужны большие вложения"

Блиц

Любимое блюдо: вепрево колено (чешская кухня);
Любимый праздник: 8 марта и Новый год;
Любимый наряд: люблю платья, но чаще приходится носить брюки;
Любимое место отдыха в Николаеве: парк Победы;
Любимая телепередача: многие украинские передачи «Україна має талант», «Х фактор», «Міняю жінку».

Татьяна Олеговна Плишко, создатель и директор сети магазинов нижнего белья "ТОП".

Сколько магазин ТОП существует на рынке Николаева? Это был ваш первый магазин розничной торговли или до этого подобный опыт уже был?

Я начала свою предпринимательскую деятельность в 1995 году с 50 долларов в долг, несколько раз прогорала, «ошибок путь – он трудный самый». В конечном итоге – выработав собственную систему – бизнес наладился. До этого я была преподавателем высшей категории и работала заместителем директора по воспитательной работе в одной из средних школ, по совместительству учителем музыки по курсу фортепиано. Высшее образование у меня – музыкальное: пианист, хормейстер.

С самого начала мы занимались нижним бельем. Одно время пытались возить белорусский трикотаж, но бизнес – вещь очень серьезная, распыляться на два направления продукции тяжело и дорого, поэтому я решила больше внимания уделить более востребованному, на то время, и интересному товару – белью. Непосредственно магазин мы открыли не так давно – в 2002 году. Перед этим у меня был сначала маленький стол, затем, как их называли в простонародье, несколько «ракушек», которые со временем превратились в магазины-контейнера на рынке.

На сегодняшний день торговая сеть «ТОП» это достаточно известный бренд со своими наработками и даже традициями.

Почему нижнее белье? Просто захотелось, была в нем потребность или какие-то свои особые причины?

Все гораздо проще. Обратите внимания на меня и мои удивительные формы (с улыбкой). Украинские женщины часто нестандартные, с интересными неординарными размерами. В нашем городе найти бюстгальтер на мой размер в советское время всегда можно было только по блату. И когда в Минске я увидела такую классную вещь – удобные, практичные бюстгальтеры больших размеров, мне захотелось, чтобы и в Николаеве наши красавицы тоже могли такое носить. Часто у наших девушек талия тонкая, а грудь большая покатая. В этом случае, очень сложно подобрать себе качественное, а главное комфортное белье. И мы начали сотрудничать с белорусской фабрикой, приручая покупателей хорошим бельем и обслуживанием.

Следующая задача была обеспечить бельем не только качественным, но и красивым, ярким, красочным. К сожалению, на постсоветском пространстве было мало производителей, способных удовлетворить все потребности «балованных» нами, в хорошем смысле, клиентов. Поэтому мы обратили свои взоры на ближнее зарубежье в поисках новых интересных предложений, и сейчас мы предлагаем белье разных стран, в частности: Прибалтики, Польши, Турции, Китая, России, и в том числе, даже Франции. Хотя не забываем и отечественного, украинского производителя.

Как нам стало известно, ТОП – это ваше детище, вы его создатель и творец, но сегодня бразды правления уже у ваших детей?

У нас дружная команда. У каждого своя роль: я – стержень и главный «тяни-толкай» бизнеса. Мой муж, Леонид, - главный скептик: он указывает нам наши ошибки, как будущие, так и настоящие. Сын, Денис, – генератор идей и пожарная команда, всегда там, где проблемы и сложные задачи. Невестка, Светланка, – главный бухгалтер и разведчик новых направлений, дочь, Любаша, – дизайнер и фотохудожник, ответственная за эстетическую часть. Зять, Алекс, – обеспечивает полиграфией и рекламной продукцией. Более того, мы втянули в наш бизнес всех родственников, которые захотели разделить с нами все тяготы и плоды: у нас работают и моя сваха, и ее кума, к слову, уже более 10 лет.

Чтобы никому не было обидно, каждый получил свой кусок бизнеса. Магазином на углу ул.Спасской и ул.Московской занимаются невестка с сыном. Бутиком на Центральном рынке – дочка, а этим отделом на втором этаже в ТЦ, «Магелан» - занимаюсь я. Так что, каждый зарабатывает себе на хлеб сам.

Я никого не кормлю с руки, у каждого есть свобода выбора. У нас принцип – как сработаешь, так и заработаешь. У меня, например, есть подруга, которая своим детям выдает деньги на их нужды, каждый раз они у нее вынуждены что-то выпрашивать. Это так унизительно, даже смотреть, не то чтобы быть в шкуре этих детей.

Мои дети очень свободолюбивые, у нас все по-другому. Сначала, конечно же, каждый прошел у меня школу молодого бойца, начиная с обыкновенного продавца. Они у меня и зарплату получали, только требования к ним были больше, чем к остальным. Я говорила им, - учитесь смотреть, как хозяин: там паутинка, там нужно подкрасить, там что-то течет. Обращайте внимание на выкладку товара, выправку продавца. Но я хочу сказать, этот механизм работает и в обратном направлении: мои дети очень многому меня научили. Без них я бы не состоялась как владелец бизнеса.

В начале уйти со стабильной, уважаемой, хоть и низкооплачиваемой работы в «никуда» было очень страшно. Только мой сын сумел меня убедить. В последствии, переход от холодных рыночных точек к открытию магазина, разработка своего бренда, интересные рекламные ходы, система скидок, подарочные сертификаты, обслуживание по дисконтным и кредитным картам, создание интернет-магазина – заслуга моих детей. Так что, как видите, у нас настоящий семейный бизнес.

Для нас это, пожалуй, один из самых важных факторов, помогающий выжить в огромном океане бизнеса. Как впрочем, один из слоганов нашего бизнеса: – «Хорошее белье, залог здоровой семьи» (с улыбкой).