Как правильно оформить обращение гражданина?

В связи с многочисленными ошибками при обращении в органы государственной власти и местного самоуправления прокуратура Ленинского района г. Николаева с целью предоставления консультативной помощи населению сообщает, каким образом должны быть оформлены обращения граждан и каков порядок их рассмотрения.

Согласно ст.5 Закона Украины «Об обращениях граждан» в обращении необходимо указать фамилию, имя, отчество гражданина, который обратился; место его проживания; суть поднятого вопроса; замечания, предложения, заявления или жалобы, просьбы или требования. На письменном обращении также обязательно ставится подпись заявителя (заявителей) с указаним даты. Граждане могут прилагать к обращениям различные справочные материалы в оригиналах либо копиях. Обращение, оформленное без соблюдения перечисленных требований, возвращаются заявителю с соответствующими разъяснениями не позднее, чем через 10 дней со дня его поступления.

В соответствии со ст.7 Закона Украины «Об обращениях граждан» граждане должны обращаться именно в те органы, учреждения и к тем должностным лицам, от которых зависит решение вопроса. Если вопросы, поднятые в полученном обращении, не относятся к полномочиям адресата, обращение пересылается по принадлежности соответствующему органу или должностному лицу в срок не более пяти дней. Об этом должен информироваться гражданин, который подал обращение. Жалобы не могут направляться для рассмотрения тому органу или должностному лицу, действия или решения которых подлежат обжалованию.

Следует отметить, что каждый гражданин, согласно ст.55 Конституции Украины, имеет право на обжалование в суде решений, действий или бездеятельности органов государственной власти, органов местного самоуправления, должностных лиц.

Согласно ст.8 вышеуказанного Закона, письменное обращение без обозначения места проживания, не подписанное автором (авторами), а также такое, из которого невозможно установить авторство, признается анонимным и рассмотрению не подлежит. Не рассматриваются повторные обращения одним и тем же органом от одного и того же гражданина по одному и тому же вопросу, если первое решено по сути.

Согласно требованиям ст.14 Закона Украины «Об обращениях граждан» органы государственной власти и местного самоуправления, предприятия, учреждения, организации независимо от форм собственности, объединения граждан, должностные лица обязаны рассмотреть предложения (замечания) и сообщить гражданину о результатах рассмотрения.

На основании ст.18 указанного Закона гражданин, который обратился с заявлением или жалобой в органы государственной власти, местного самоуправления, предприятия, учреждения, организации независимо от форм собственности, объединения граждан, средства массовой информации, к должностным лицам, имеет право: лично изложить аргументы лицу, которое проверяло заявление или жалобу, и принимать участие в проверке поданной жалобы или заявления; знакомиться с материалами проверки; предоставлять дополнительные материалы или настаивать на их запросе органом, который рассматривает заявление или жалобу; присутствовать при рассмотрении заявления или жалобы, пользоваться услугами адвоката или представителя трудового коллектива, организации, которая осуществляет правозащитную функцию, оформив это в установленном законом порядке; получить письменный ответ о результатах рассмотрения заявления или жалобы; высказать устно или письменно требование относительно соблюдения тайны рассмотрения заявления или жалобы; требовать возмещения убытков, если они стали результатом нарушений установленного порядка раасмотрения обращений.

Необходимо отметить, что срок рассмотрения обращений граждан предусмотрен ст.20 Закона Украины «Об обращениях граждан»: обращения рассматриваются и решаются в срок не более одного месяца со дня поступления, а те, которые не требуют дополнительного изучения, - безотлагательно, но не позднее пятнадцяти дней со дня их получения. Если в месячный срок решить поднятые в обращении вопросы невзможно, руководитель соответствующего органа, предприятия, учреждения, организации или его заместитель устанавливают необходимый срок для его рассмотрения, о чем сообщается лицу, которое подало обращение. При этом общий срок решения вопросов, поднятых в обращении, не может превышать сорока пяти дней. В ответ на обоснованное письменное требование гражданина срок рассмотрения может быть сокращен от установленного этой статьей срока.

Считаю, будет полезно для каждого гражданина ознакомиться с Законом Украины «Об обращениях граждан» - для того, чтобы в дальнейшем не допускать ошибок при обращении в какие-либо предприятия, учреждения и организации за защитой своих прав и законных интересов, которые были нарушены.

Автор: Помощник прокурора Ленинского района г. Николаева Илья Лукин

Дополнительная полезная информация:
Качественная, быстрая и недорогая лазерная резка - это не миф, а реальная возможность если Вы заказываете эту услугу на сайте porezka.ru Рекомендуем всем тем, кто ценит собственное время и финансы. Самые качественные услуги по лазерной резке в Москве, Воронеже и Ростове.

Добавление комментария

Сообщение :

Ваше имя :

Ваш e-mail :

Введите защитный код :

Всего : 1 | Страницы : 1